不少 iPhone 6 及 iPhone 6s (包括Plus) 的用家，過去幾個月以來都陸續發現一個很令人困擾的問題，就是電池用量到某一個 % 時會無故急降甚至關機。對此 Apple 不但推出換電計算，也透過系統升級來解決問題。就最近推出的 iOS 10.2.1 版本數據分析後，Apple 相信已經解決了部分人的問題。
對於 iPhone 6 及 iPhone 6s 的無故關機問題，Apple 過去不時透過系統升級來修正問題。只是，問題仍未能被解決。就像推出 iOS 10.2 時，被發現甚至會令到問題惡化。
在經過一個多月後，Apple 再推出了 iOS 10.2.1 的修正版本，如今透過收集用戶安裝後的數據機分析，Apple 表示已經看到 80% 已經升級的 iPhone 6s 用戶以及 70% 已升級的 iPhone 6 用戶解決了無故關機的問題。
不過，Apple 表示目前整體 iPhone 6 及 iPhone 6s 用戶升級至 iOS 10.2.1 的比率仍然偏低，只有 50%。因此建議，使用這些裝置的用戶盡快升級至最新版本，這樣應可以解決一些非電池故障而帶來的無故關機問題。
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