指引生效前夕 忽改用量模式效法 CSL 數碼通玩殘無限上網尾班客

【本報訊】電訊管理局「公平使用政策指引」昨生效，「無限上網」計劃成絕響。有電訊商改推 5GB數據用量計劃， CSL推出以「無限數據用量」為名的新計劃，但每月用量逾 5GB後，使用網絡之優先次序會被調低。此舉令之前取消「無限上網」的數碼通及改推限速計劃的 3香港措手不及，為免被搶客，兩電訊商昨晚急推與 CSL幾乎一樣的計劃還擊，引起日前趕搭「無限上網」尾班車及提早續約的數碼通用戶不滿。

電訊盈科、中國移動昨已全面以 5GB數據用量計劃取代原有的「無限上網」計劃。 CSL昨晨宣布維持「無限數據用量」計劃，但為跟從新指引，在「無限」字眼附近以相同大小字型列明用戶每月用量逾 5GB後會有限制，「使用網絡之優先次序將會較低，於網絡繁忙時，流動數據體驗或會受影響」。
CSL科技總裁鄧遠行稱，所謂影響是用盡 5GB數據後，客戶於網絡繁忙時用點對點（ BT）下載等高用量程式時會「等久一點」，但辯稱數據傳送速度無減低，有關用戶超出用量前將收到短訊提醒。
3香港昨即推出「無限 Smart」月費計劃迎戰，客戶用盡 5GB後數據傳送速度將被減至每秒 128kb，符合電訊局新指引規定；數碼通早前已推出 2GB數據用量計劃，全面取代無限上網。不過，見 CSL「出招」後，兩間電訊商昨晚突分別宣布取消 5GB及 2GB計劃，全面跟隨 CSL推出「無限數據用量」計劃，相關限制大致一樣。

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用家意見迥異
盧小姐：我成日用手機上網睇片，幾 GB未必夠用，有無限數據計劃好啲；遲啲約滿可能會轉台。

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用家意見迥異
蔡先生：一個月 5GB已經夠用，家寫到明每月幾多錢、限幾多數據用量，用幾多計幾多公平啲，清楚就最好。

「被迫出多部 iPhone好離譜」

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CSL旗下的 1010及 one2free今年內仍會推出無限數據用量計劃。
梁鑑章攝

數碼通此舉令於新指引實施前提早續約一、兩年的客戶十分不滿，前日在門市排隊 2小時續約的翁先生說：「驚冇得無限上網，仲有兩年約都照續多兩年，被迫出多部 iPhone，畀佢綁住四年，轉頭又話有無限數據計劃喇，好離譜」。即使其續約的「無限上網」計劃與新出的「無限數據計劃」稍有不同，但仍感被欺騙，他將向消委會投訴。
消委會總幹事劉燕卿指出，月費計劃朝令夕改，令客戶混亂，數碼通要向提早續約客戶作出適當善後安排。電訊局稱會仔細研究各電訊商的計劃內容，緊密留意實施情況，不遵從指引可能會違反牌照規定，如發現定會採取規管行動。

各電訊商智能手機上網月費計劃

電訊商： one2free
數據用量：無限
收費：$419
限制/額外數據用量收費： 5GB後網絡繁忙時間用高用量程式，使用網絡優先次序會降低

電訊商： 1010
數據用量：無限
收費：$439
限制/額外數據用量收費： 5GB後網絡繁忙時間用高用量程式，使用網絡優先次序會降低

電訊商：數碼通
數據用量：無限
收費：$398
限制/額外數據用量收費： 5GB後網絡繁忙時間用高用量程式，獲分配的網絡資源將被調低

電訊商： PCCW
數據用量： 5GB
收費：$389
限制/額外數據用量收費：用盡數據後$90/1GB

電訊商： 3
數據用量： 5GB
收費：$398
限制/額外數據用量收費： 5GB後網絡繁忙時間用高用量程式，使用網絡優先次序會降低

電訊商：中國移動
數據用量： 5GB
收費：$218
限制/額外數據用量收費：用盡數據後上網服務會被停止

資源來源：各電訊商 

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