部分iPhone國內不修

北京晨報稱，有內地人在加拿大購買了一款iPhone 4，國內的直銷店拒絕提供保養維修。

報道稱，吳先生2月12日在蘋果公司設在加拿大的直營店購買了一款iPhone4手機，該店承諾此款手機可全球聯保，3月1日，吳先生回到北京，聯網激活了這部手機，但其後發現故障。吳先生帶用了不到一天的手機，到西單的蘋果直營店，但對方表示，手機是從海外買的，他們沒法保修，要修只能返回購買國加拿大。

北京晨報記者昨午與事主到了西單蘋果直營店地下一層的售後服務處，一名喬姓工作人員問明來意後明確表示沒法修，他表示，由於海外iPhone產品和在國內產品的零部件不相同，雖然有全球聯保的承諾，但如果他們拿海外產品的零部件，給帶回中國的iPhone產品換上，會違反中國的消費者權益保護的相關法律，是中國的法律阻住了消費者享受蘋果公司的全球聯保服務。

記者隨即追問，更換零件違法究竟違反哪條法律，但這名喬姓工作人員未正面回應，只是說，現在購買iPhone產品，只能享受全國聯保的服務。而對於吳先生反問的這是否說明蘋果公司的全球聯保承諾已形同虛設，喬姓工作人員直稱：「可以這麽說。」

著名消費維權律師丘寶昌認為，既然蘋果公司作出全球聯保的承諾，就必須遵守，如果真有在中國為消費者更換海外手機的零部件會違反中國法律等問題，蘋果廠家應負責解決，即使蘋果廠家在2月25日已更改了保修範圍承諾，但對於此日期之前購機的消費者的產品，蘋果也應給予其全球聯保服務。(北京晨報)

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