我們關注的是，對於iPhone的引入究竟是利大還是弊大？這個相信很多人都會認為是利大於弊。不可否認，iPhone的橫空出世，讓無數的愛好者樂在其中，並對之青睞不已，運營商當然不可能忽視這一市場所蘊藏的巨大吸引力，因此，引入iPhone無可厚非。但是，在引入iPhone之後的競爭卻出現這麼多的不可控因素，這不能不說是我們市場的不規範引起的。抑或競爭的無序和亂相導致的。當然，最終無論競爭如何演變，最大的受益者還是蘋果一家。運營商在很大程度上已經成為陪太子讀書的附庸，這才是最令人尷尬的。
運營商的無奈，蘋果的竊喜，一切都是市場的需求決定的。這也是一種無奈，其實無奈之中，我們更看到隱憂。對待這些問題，我們究竟應該如何反思，或者iPhone到底給固有的市場秩序帶來什麼變化，值得我們關注和深思。
其一、蘋果iPhone的走俏不僅僅是因為其時尚的外表和觸摸的螢幕，事實上類似功能的手機在市場上也是比比皆是，即使一些山寨機都可以實現這種功能，並且在一定程度上還不遜色于正品。但真正能夠被用戶認可的還是iPhone本身，這在更大一個程度上講也是iPhone應用模式的一種成功。 APPStore的出現讓蘋果徹底虜獲了大多數人的心。不斷增加的應用程式，不斷地內容更新和頻繁地幻化，讓太多的人無法自拔。國內的運營商在看到這種模式帶來的機會之後，也紛紛進駐其中，推出了自己的應用程序商店，但是頗有一種東施效顰的味道，自己推出的應用商店並沒有取得應有的效果，貌似也有不錯的下載量，但並沒有給運營商帶來足夠的收益。
其二、在國內市場，iPhone的銷量一直不錯，尤其是iPhone4進入之後更是不斷出現斷貨的現象。雖然在一定程度上是因為蘋果對 iPhone4的熱銷估計不足，畢竟在全球市場iPhone4都有斷貨問題，不過另一方面我們看到水貨市場卻是貨源充足，這也說明其實運營商在勾兌蘋果的時候，還沒有真正能夠拿到足夠的訂單。當然，即使如此，中國聯通依然獲得了不錯的iPhone4銷售增長。但我們也發現，單純地增加iPhone4銷量，最大的受益者還是蘋果。中國聯通推出了充滿誘惑的套餐之後，卻依然無法避免大量用戶流失，這也是值得中國聯通反思的地方。為什麼自己極大的讓步之後，用戶還是要分離倒戈？究竟是什麼原因讓銷量增長的背後卻不能同步出現流量的增長？競爭對手的挖墻腳只是一方面，其實更深的反思應該聯通自己琢磨，用戶流失的最大內因到底是什麼？聯通的服務，聯通莫名流量問題常常被人詬病，這是不是自己的內功還不紮實？
其三、競爭面前，中移動這一次不厚道。雖然用戶的選擇是自由的，對於用戶選擇哪個運營商都是市場決定的，包括水貨的購買者最終選擇了誰都無可厚非，但中移動在競爭中主動出擊，為用戶的倒戈提供便利，這種明目張膽地挖墻腳也是令人齒冷。難怪聯通要出機卡分離政策進行強硬反擊了。雖然用戶對此政策進行質疑，但有關部門還是默許了這種政策。畢竟對於中國聯通而言，付出了那麼大的代價引進了蘋果iPhone，讓其他運營商沒費吹灰之力就竊取了自己的成果，怎麼也是無法容忍的。當然，最後偷著笑的還是蘋果。自己的產品讓中國這個電信壟斷的市場的兩大運營商之間火拼，增加的還是自己的人氣。也為自己和運營商談判的時候，平添了更多的籌碼。
其四、當蘋果iPhone這顆市場明星獲得了如此大的追捧之後，讓運營商開拓的其他明星產品的市場發展變得任重道遠起來。譬如黑莓手機，這個曾經在商務市場頗受追捧的手機品牌，如今的市場發展也有點裹足不前了。如今，無論是中國移動還是中國電信，都引入了這款產品，但在和蘋果iPhone競爭中還是很難出現差異化的市場人群定位。其實無論是黑莓還是iPhone4都可以定位到商業人群上。我們看到，目前的商業人士中，很多明星使用的都是 iPhone產品，iPhone已經類似于一種“病毒般”地流行了。不難發現，很多名人在手機微博的時候，使用的都是iPhone終端。這如何不令蘋果感到驕傲和膨脹？
其五、蘋果iPhone“挾天子以令諸侯”，運營商已逐漸被淪為管道，成為蘋果公司的代理商。蘋果希望看到的就是這樣，創新性的模式出現之後，蘋果打的就是這張牌，運營商只不過是一個提供服務的用戶罷了，最終的產品是蘋果，最終的應用模式也是蘋果，自然最大的收益也是蘋果自身。這也是為何蘋果能夠超越微軟成為資本市場上的市值大鱷原因之一。對運營商而言，最忌諱的就是成為管道，當初固網運營商在互聯網的起步階段沒有意識到這個問題，結果成為了一個管道。如今移動互聯網悄然興趣，運營商不希望重蹈覆轍，因此不斷地介入到系統、終端、內容、服務、渠道等等市場中。但目前來看收效甚微，一個小小的 iPhone就已經把市場攪得風生水起了。
其六、運營商血拼的背後是孤獨的付出。面對iPhone，聯通做出了巨大的讓步，為了推廣，也在套餐上做出鉅額的讓利，但依然讓用戶倒戈而去，只給自己留下了無奈的傷痛。實際上，補貼付出的高額利潤，只帶來一時的火爆，最終受傷害的還是運營商自己。如果自己的服務、應用、模式等方面得不到同步的更新，那麼將很難獲得更多的機會。
最後，我們看到的是，iPhone雖然得到了用戶的廣泛追捧，但也給運營商帶來了無盡的傷痛，從某種程度上講，iPhone就好像給運營商畫了個圈子，運營商進了這個圈子就難以自拔。其實，這何嘗不是運營商自釀的苦果？如果運營商在終端的策略上更均衡一些，在套餐的選擇上更機動一些，在構築自己的平臺方面更多樣化一些，不要僅僅局限于iPhone一股獨大，那麼，會有如今的這般尷尬嗎？在iPhone上運營商已經困惑重重了，那麼iPad也來了，是不是還會如此呢？
http://big5.ce.cn/cysc/communications/yjdt/201012/22/t20101222_20633690.shtml
沒有留言:
發佈留言