最近,《IT時報》記者接到多起讀者投訴,稱自己遭遇騙局。記者提醒廣大消費者,購買iPhone4切莫貪便宜而跌入陷阱,一定要去正規的網站購買。
iPhone4僅售1300元
上海的龍先生向記者抱怨,他前幾天用PPLIVE看網路電視節目的時候,在PPLIVE的軟體介面上彈出了特價iPhone4的資訊——美版 iPhone4,特價促銷1300元,杜絕一切山寨、港版、臺版、高倣。1300元的iPhone4,這個價格讓龍先生很心動,市場上16G的 iPhone4要賣到4999元。
網站的工作人員告訴龍先生,由於是特價促銷,就這幾天,所以很便宜,而且是貨到付款,所以龍先生也沒多想,直接下單了。12月7日晚上收到貨後,確認包裝完好,零部件無缺,龍先生樂滋滋地以為自己淘來了便宜的iPhone4。
可龍先生的噩夢從此開始了,手機的性能和網站描述極不相符,網站聲稱16G的手機記憶體,可以存儲2000首歌曲,可是連3首歌都放不進去;網站稱待機時間300小時,可是用了幾個小時就沒電了;網站稱攝像頭500萬像素,可是拍照效果竟然不如龍先生30萬像素的手機。最要命的是裝上SIM卡,連信號都沒有,手機根本無法使用!這哪是行貨啊,明明是山寨版的iPhone4。龍先生憤怒地打電話找該網站,網站稱如果品質有問題,找蘋果公司的售後檢測開質檢報告才給換貨。“可這明明是山寨機,蘋果怎麼可能開質檢報告呢?事先承諾的三包都成了泡影”,龍先生告訴《IT時報》記者。
記者順著龍先生提供的網址找到了該網站——環球數位手機賣場,記者以想買手機為名諮詢客服,客服口口聲稱該手機是行貨,堅決不是山寨,並表示只有兩三天的限量時間——龍先生在一週多前購買時也稱只有兩三天時間。龍先生表示,此次訂單開具的發票公司名為北京E購數位科技有限公司,不過他去工商局投訴,工商局表示並沒有此公司,此後又向消費者協會和110投訴,均沒得到滿意回復。
類似網站不只一家
而類似打著特價iPhone4行貨的手機網站不只一家,記者在某投訴網上看到多起投訴山寨iPhone4網站的案例。寧波的陳先生表示,自己前幾天在環球網汽車版上看到一家iPhone4的廣告,價格為1860元,由於在環球網上,出於對該網站的信任,他就買了個手機。也是貨到付款,由於快遞等著要走,所以只是查看了手機和零部件不缺,就付款了。而其後山寨機的問題也是不斷,接電話沒聲音,手機記憶體根本用不了,而網站卻矢口否認是山寨 iPhone4。
其實不只是山寨iPhone4,其他暢銷的機型也有類似的以山寨手機冒充行貨銷售。龍先生告訴記者,有好幾名受害者也是同樣在環球數位手機賣場上購買到了山寨的諾基亞N97、法拉利F8等手機,而買過後問題一樣,手機各種問題不斷。龍先生表示要和這些受害者一起維權到底。
上海理誠律師事務所律師夏海波向記者表示,消費者在購買到了以假亂真的山寨手機之後,可向消費者協會投訴,但是一定要保管好發票、網購下單憑證等證據。同時,她還認為,依據《廣告法》,發佈虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔連帶民事責任。
上述PPLIVE網站和環球網汽車頻道作為廣告的發佈者也應承擔一定的責任,廣告主應該對廣告的有效性進行審核。
記者提醒廣大網友在網上購買商品的時候,一定切莫貪便宜,務必去正規的網站購買。
http://big5.ce.cn/cysc/communications/yjdt/201012/20/t20101220_20624542.shtml
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