聯通內部提出iPhone4銷售“五個嚴格”管控出貨

飛象網訊（魏德齡/文）近日，飛象網記者從北京聯通內部人士處獲悉，聯通將嚴格管控行貨iPhone4整個銷售環節，並針對銷售線務提出“五個嚴格”的要求，另就控制機卡分離銷售、入網證明、現場激活、體驗行銷等問題做了具體規定。

根據市場反應，行貨版iPhone4經常出現斷貨的情況。據本網記者11月10日左右走訪聯通營業廳及蘇寧電器情況看，中國聯通營業廳僅有小部分iPhone4到貨，而蘇寧電器已基本處於缺貨狀態。

目前，中國聯通已針對iPhone4銷售做出新規定，所有賣場及營業廳均需遵守預約原則。用戶購買iPhone4時即使有現貨也必須提前預約。據悉，此舉也是為了預防“黃牛”惡意排隊影響正常銷售秩序。而針對預約用戶何時能夠拿到手機的問題，聯通方面僅表示只能根據到貨量及預約的先後順序通知用戶，具體拿貨時間則無法給出。

最近，中國聯通還針對部分機關及大型企業推出分月付款即可得iPhone4的活動，據相關人士透露，企業內報名參加此項活動的人數眾多，並已出現排隊等貨的情況。中國聯通方面對預訂企業人員表示具體的排隊時間最少為兩到三周，最多為2個月左右。

另據記者獲悉，本週一中國聯通召開了iPhone4銷售專題視頻會議，會上北京分公司副總經理郭建利針對目前行貨iPhone4銷售出現的問題提出了“五個嚴格”的規定。據悉，該規定目前已要求各銷售線務必須嚴格執行。

具體“五個嚴格”的內容為：

嚴格控制機卡分離銷售。北京聯通將派專人每月對iPhone4進行監控管理，並進行嚴格考核，控制供貨中出現的機卡分離現象，其中該現象發生較多的分公司則需向北京聯通進行專題彙報。

嚴格入網證明。聯通公司將對用戶入網進行嚴格的身份證及企業營業執照的審查，營業廳將規範錄入用戶資訊，尤其是推薦人資訊和第二聯繫方式，以便於後期客戶維繫。

嚴格終端管理規定。營業廳將不得銷售iPhone4裸機，並規定一個身份證只能辦理一部iPhone手機的合約計劃。

嚴格要求現場激活。銷售人員必須為客戶現場激活手機，同時告知用戶，機卡分開使用，會造成上網速度慢、手機部分功能不能使用。

嚴格體驗行銷步驟。銷售人員必須要為用戶在手機桌面上安裝“WO門戶網站”和“手機營業廳”兩個快捷方式，併為用戶演示手機上網、手機電視等功能。

http://big5.ce.cn/cysc/communications/yjdt/201011/19/t20101119_20547042.shtml